| | cursos / Venta Persuasiva en el Servicio
Venta Persuasiva en el Servicio 12 hrs.
Objetivo: El participante identificará y desarrollará habilidades que le permitirán persuadir al cliente o prospecto hacia la adquisición de sus servicios a través de técnicas de Programación Neuro -Lingüística “PNL”.
Temario Resumen:
- Comunicación persuasiva
- Venta personal
- Relación entre necesidad – satisfacción
- El proceso de la venta
- Canales de comunicación (Persona visual, auditiva, kinestesica)
- El encuentro, la argumentación y la decisión.
Dirigido a: Personal de la organización interesado en mejorar sus estrategias de venta, comunicación con clientes y prospectos al momento de ofrecer sus servicios. | |