"... un elemento del éxito es buscar siempre las oportunidades, ver lo que necesita el otro, generar confianza e impulsar a la gente a tomar decisiones ..."
Objetivo: El participante reconocerá y desarrollará técnicas que le harán capaz de transmitir de manera asertiva los mensajes hacia el cliente interno y externo de la organización.
Temario Resumen:
Principios de la comunicación
Modelo de la Comunicación
Variables que distorsionan la comunicación
Técnicas de Comunicación Eficaz
Comunicación Verbal (Tono y proyección de voz)
Comunicación No Verbal (Postura y actitud)
Comunicación Efectiva
Dirigido a: El personal de las organizaciones que busque mejorar sus estrategias de comunicación interna y externa con el objetivo de generar flujo de trabajo productivo en la organización.
Comunicación Efectiva 12 hrs.